网站建设:如何在网站运营时进行会员管理

2020-06-10 10:52:18

  据统计,一个老顾客的流失要靠12个新会员的销售额才能弥补。所以,在网站建设的过程当中,一定要记得维护老客户,如何维护老客户,较好的方法是进行会员管理。那么如何进行会员管理呢?

网站建设

  让少数会员先“明星”起来


  在网站建设中使用会员分级本身就是为了让部分老客户感受到一些特别的待遇,使他们具有优越感。所以,网站建设人员一定要和会员沟通联系,询问他们对于网站的想法,让他们觉得网站很重视他们,切忌对会员过度沟通,沟通渠道要丰富一些,通过沟通挖掘顾客的附加价值。


  让等级差距明显起来


  想要让更多的会员尝试到等级差别带来的福音,就要让差距变得明显。如何能让差距明显呢?还是要通过权限的不同来突出。这个可以参考微博、QQ的做法,等级越高的会员就可以享受更多的设置,或者是一些特定的功能。


  让消耗积分容易起来


  会员积分如果没有用途的话,难以让用户成为会员,所以,一定要让积分变得有用。但是不要把会员制当成促销活动来运营,而是将会员制变成一种运营策略,这不是短暂的制度。通过会员管理可以刺激顾客重复消费,这是营销的一种良性销售手段。


  会员管理是网站建设一个长期持续的过程,网站管理员们需要在实践中不断尝试,不断总结,在找到适合自已的会员管理方法后,坚定不移地实施下去。


  在自己建网站时,想了解更多关于网站如何设置会员功能的教程可以查看如何进行会员管理。


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